Türkiye’de 2019,
online alışverişin hızını artırdığı bir yıl oldu. iyzico’nun veritabanına göre
ortaya çıkan 2019 tablosu, en çok alışveriş yapılan kategori, en çok kullanılan
ödeme yöntemleri, sektörlere göre harcama yüzdeleri ortaya çıktı. iyzico, 2019
online alışveriş panoramasını bir infografikle duyurdu.
Finans teknolojilerinin etkin biçimde kullanımına dönük
girişimlerde bulunan ve 30 binden fazla e-ticaret sitesinin ödeme alt yapısını
sağlayan iyzico’nun verilerine göre Türkiye’de online alışverişin getirdiği
hızı ve çeşitliliği seviyoruz. Verilerin ortaya çıkardığı sonuçlar ödeme
alışkanlıklarımızla ilgili pek çok detayı da gözler önüne seriyor.
Sevdiklerimizi
çiçekle mutlu ettik
Tekstil ve hazır giyim ürünleri süreklilik arz eden bir
ihtiyaç olduğu için ve bu alandaki tüketim daim olduğundan, giyim sektörü dâhil
etmediğinde ortaya çıkan sonuca, göre online alışverişte çiçek ve elektronik
kategori olarak öne çıkıyor. Bu iki sektörde 2018’de yapılan harcamalara göre
dikkate değer artış söz konusu oldu.
2018’e göre kozmetik (%4) ile ev, bahçe ve ofis dekorasyonu
(%14) alışverişinde azalma yaşanırken, çiçek (%37) ve elektronik (%25)
alışverişinde harcamalar artış gösterdi.
Gece alışveriş yapan
iade ediyor
Verilere göre son yıllarda 14.00-15.00 saatleri arasında
alışveriş yapmayı tercih ediyoruz. Gece 23.00-24.00 saatleri arasında yapılan
alışverişlerde ise iade oranları dikkat çekiyor. Bu saatlerde yapılan
alışverişlerdeki iade oranları, diğer saatlerde yapılan alışverişlerdeki iade
oranından %40 daha fazla. 2019’da 02.00-06.00 saatleri arasında en fazla
alışveriş yapılan kategorinin bebek ve çocuk ürünleri olması, gecelerin en
uykusuzlarının anne-babalar olduğunu gösteriyor.
Okullarla birlikte
sepetimizi de doldurduk
Verilere göre en fazla alışveriş yaptığımız mevsim sonbahar
mevsimi oluyor. Bu durumda elbette Eylül ve Ekim aylarının okula dönüş dönemi
olmasının etkisi büyük. Sepet tutarı açısından bakıldığında en pahalı
alışverişi Ocak ayında yaptığımız anlaşılıyor. Öyle ki, 2019’da en yüksek ay
187 lira sepet tutarıyla Ocak olurken, sepet tutarı en düşük aylar 133 lira ile
Ağustos ve Aralık ayları oldu.
Uygun fiyatlı ürünler
tercih ettik
İşlem adetleri 2016 itibarıyla artış gösterse de, sepet
tutarlarının azalması, alışverişlerde uygun fiyatlı ürünleri tercih ettiğimizi
gösteriyor. Bu durum, alışverişte en önemli kriterin fiyat olduğunu ortaya
koyuyor.
Mobilden hızlıca
almayı tercih ettik
Ödeme yöntemi olarak 100 liranın altındaki işlemler için mobil
alışverişi tercih ederken, 100 liranın üzerindeki harcamalarımızı masaüstü
bilgisayar kullanarak yapıyor ve ürünü detaylıca incelemeyi tercih ediyoruz.
Bununla birlikte 2019 yıl sonunda mobilden yapılan işlem adedi, masaüstünden
yapılan işlem adedini geçti. Bu durum da yine fiyatın ilk tercih olduğunu ve
sepet tutarlarının yüksek olmadığını gösteriyor.
Taksitli alışverişten
uzaklaşıyoruz
2017-2019 aralığındaki online ödeme seçeneği değerlendirildiğinde veriler taksitli alışverişin azaldığını ve tek çekim ödemenin arttığını gösteriyor. Taksit sayısı olarak en fazla 3 taksit tercih edildi.
