MediaMarkt Türkiye İcra Kurulu Başkanı ve Kategori
Mağazacılığı Derneği (KMD) Başkanı yenal gökyıldırım ise, perakendeciliğin
geleceğini Endüstri 4.0 uygulamaların belirleyeceğine değinerek “Perakende
sektöründe işletmecilik anlayışı yeniden şekilleniyor. Biz de, mediamarkt olarak elektronik perakende alanında, Büyük Veri’yi, Yapay Zeka, Artırılmış
Gerçeklik gibi diğer teknolojik atılımları zamanında hayata geçiren ve en
verimli, en etkili şekilde kullanan oyuncuyuz.” dedi.
Perakende dünyasını bir araya getiren Perakende Günleri
2018,28 – 29 Kasım tarihlerinde Lütfi Kırdar’da gerçekleşti. Avrupa’nın bir
numaralı elektronik perakendecisi MediaMarkt’ın teknoloji partneri olduğu etkinlikte,
dönüşüm ve dijitalazisayonun günümüz perakende dünyasına etkisi üzerinde uzman
ve aynı zamanda seri girişimci, best-seller kitapların yazarı, iş insanı ve
öğretim üyesi Peter Hinssen, MediaMarkt Türkiye’nin katkılarıyla
İstanbul’da ağırlandı.
Peter Hinssen’in konuşması öncesi sahneye çıkan MediaMarkt
Türkiye İcra Kurulu Başkanı ve Kategori Mağazacılığı Başkanı Yenal Gökyıldırım
ise MediaMarkt olarak perakendenin ve elektronik perakendeciliğin değişim ve
dönüşümdeki liderliğini Perakende Günleri’nde katılımcılarla paylaştı.
Konuşmasında perakendeciliğin dünyanın en eski ve köklü sektörlerden biri
olduğuna vurgu yapan MediaMarkt Türkiye İcra Kurulu Başkanı ve Kategori
Mağazacılığı Başkanı (KMD) Yenal Gökyıldırım, perakendeciliğin geleceğini
Endüstri 4.0 uygulamalarının belirleyeceğini söyledi. Gökyıldırım “Bugün
perakende işletmecilik anlayışı yeniden şekilleniyor. Biz de, MediaMarkt olarak
perakende sektörü içinde, Endüstri 4.0 atılımının temel taşları olan Büyük
Veri’yi, Yapay Zeka, Artırılmış Gerçeklik gibi diğer teknolojik atılımları en
verimli, en etkili şekilde kullanan oyuncuyuz. Bunun yanında robot
teknolojilerinin benimsenmesi, işinde uzmanlaşmış satış elemanlarımızı
destekleyen veri teknolojilerinin aktif bir şekilde kullanılması, mağazalarımızı
alışveriş merkezi olmanın ötesinde ürün deneme ve keşfetme noktalarına
dönüştürüyor. Yarının sonrasını öngören geleceğin perakendecilerinin, bu
dönüşümü yaparak var olmaya devam edeceğini biliyoruz.” dedi.
Perakende sektörün geleceği üzerine görüşlerini paylaşan
Yenal Gökyıldırım’dan sonra söz alan Peter Hinssen ise The Day After
Tomorrow başlıklı konuşmasında yarınların dünyasına hazırlanırken dikkat
edilmesi gerek konulara değindir. Hinssen “Öyle bir dönemdeyiz ki
inovasyonları, değişimi ve düşünce şeklimizi değiştirmeyi düşünüyoruz. Fakat,
artık değişken ve kompleks bir dünyada yaşıyoruz. Bu yüzden yarınları
planlarken buradaki asıl etkileyici nokta yarından sonra ne yapacağımızı
kestirmek olmalı, çünkü değişim çok hızlı gelişiyor ve erişimi kolaylaşıyor.
Bugün baktığımızda teknolojiyi kullanmak, 20 yıl öncesine göre 100 kat ucuz. Bu
çok hızlı bir değişim fakat bazı teknolojiler var ki, önümüzdeki 10 yıl
içerisinde çok daha büyük etkilere sahip olacak” dedi. Hinssen konuşmasının
devamında ise dijitalleşmenin artık normalleştiğine vurgulayarak artık bulut
bilişimlerin, API’ların, büyük verinin ve sosyal platformların yaşamın
normalleri haline geldiğini belirtti ve fiziksel mağazalarda bile dijital çözüm
ve teknolojilerin önemli yer tuttuğunu söyledi.
Teknolojinin geleceği hakkındaki görüşlerini belirtirken
hala yolculuğun başında olunduğunu da ekleyen Peter Hinssen “Geç değil ve
farklı şeylerin karışımları gelip her şeyi değiştirebilir. Örneğin yapay zeka
geliyor ve her şeyi otomasyona dönüştürüyor. Eğer şirketler de kendini yeniden
keşfedebilir ve yaratabilirse Anka kuşları gibi yeniden canlanabilirler” dedi.
İnsanlar robotlar yüzünden işlerini kaybetmeyecek
Gelecek planları yapılırken robotların ve robotik
teknolojilerin önemli bir yer kaplayacağını belirten Peter Hinssen bu
teknolojiler yüzünden insanların işlerini kaybetmeyeceğini, ama iş yapış
bicilerinin tamamının da değişeceğini söyledi.
İnovasyon bir lüks değil, önemli olan Pazar inovasyonu
Hinssen “bugün dünyanın geldiği noktada inovasyon artık bir
lükse değil. Üstelik bazı durumlarda ürün inovasyonu da yeterli olmayacaktır.
Eskiden şirketler ürünlerini tekrarlayarak piyasaya sunuyorlardı fakat artık
bunu tavsiye etmem” dedi ve bir ürünü farklı şekilde piyasaya sunmanın, hizmeti
iyileştirmenin ve model değiştirmenin daha faydalı olacağını ekledi. Örnek
olarak eski taksileri ve değişen dünyada artan ve aynı amaca hizmet eden mobil
uygulamaları örnek veren Hinssen “sonuç istiyorsanız bunların hepsine
ihtiyacınız var” dedi.
