Günümüzde
şirketler artık üretkenliklerini artırmak ve iş kesintisi olasılıklarını ortadan
kaldırmak için IT süreçlerini yönetilen hizmet sağlayıcılarına devrediyor.
Yönetilen hizmetler sektörü ile ilgili hazırlanan yeni bir rapor, şirketlerin
bu iş modeline olan ilgisinin gitgide artacağını gösteriyor. Clonera Hizmet
Çözümleri Müdürü Doğan Yılmaz, yedeklemeden güvenliğe, altyapıdan izlemeye
kadar pek çok IT operasyonunun yönetilen hizmetler ile gerçekleştirilebildiğini
belirterek yönetilen hizmetlerin şirketlere sağladığı yararları 5 maddede
özetliyor.
Pazar Payı 4 Yılda 100 Milyar Dolar Artacak!
Tüm şirketler, operasyonel süreçlerini eksiksiz şekilde
gerçekleştirebilmek için IT sistemlerine sırtını yaslıyor. Şirketlerin karmaşık
IT altyapılarını günlük olarak yönetme ve sistem performanslarını sürekli
artırma ihtiyaçları, yönetilen hizmetlere olan gereksinimin de gün geçtikçe
artacağını gösteriyor.
2023 Yönetilen Hizmetler Tahmin Raporu’nda, 2018’de 180 milyar
dolara ulaştığı belirtilen yönetilen hizmetler sektörü pazar payının yıllık
ortalama %9,3 büyümeyle 2023’e kadar 282 milyar dolara çıkması bekleniyor.
Araştırmacılar, şirketlerin en çok IT altyapılarına ve veri merkezlerine
yatırım yapacağını öngörüyor.
En Çok Sağlık Sektöründe Yaygınlaşması Bekleniyor
Büyük hastaneler, sağlık merkezleri, kan veya doku işleme
merkezleri ile klinikler, hastalarla ilgili kritik derecede fazla veri
üretiyor. Bu kurumlarda oluşan herhangi bir altyapı sorunu veya güvenlik
sızıntısı iş akışını bozarak hem kendileri hem de hastalar için oldukça büyük
zarar yaratıyor. Bu nedenle sağlık sektörü, IT altyapılarını yönetmek adına
ancak yönetilen hizmet sağlayıcılarından destek alarak hizmet kalitelerini
artırabiliyor.
Şirketlerin büyüklüğünün yönetilen servislere olan taleplerini
nasıl etkilediğini de inceleyen rapor, bu servislerin KOBİ’lere oranla şimdilik
büyük şirketler tarafından daha fazla tercih edildiğini ortaya çıkartıyor.
Önemli ölçüde veriyi bir araya getirip korumaya çalışan büyük şirketlerde
yönetilen hizmetler, oldukça etkili bir rol oynuyor. Aralarında yaşanan
rekabetin daha yüksek olması ve güvenlik tehditlerini daha yoğun hissetmeleri
de büyük şirketleri yönetilen hizmetleri kullanmaya iten diğer faktörler
arasında bulunuyor.
Bugünün rekabet koşullarında her IT ekibinin şirkete değer
katması gerektiğini dile getiren Clonera Hizmet Çözümleri Müdürü Doğan Yılmaz,
IT ekipleri rutin işletim fonksiyonlarıyla gereğinden fazla zaman harcarken
bunu başarmalarının zor olduğu açıklamasında bulunuyor. Şirketlerde farklı
dikey uzmanlıklarda yeterli sayıda ve teknik yeterliliği yüksek üst düzey IT personelinin
istihdam edilemediğini belirten Doğan Yılmaz, ekiplerin mesai saatleri
nedeniyle 7x24 operasyon yapmasının da imkansız olduğunu ifade ederek
şirketlerin neden yönetilen hizmet sağlayıcılarından destek alması gerektiğini
5 maddede özetliyor.
1. Boyutu ne olursa olsun her şirketin hız, verimlilik ve
inovasyona ihtiyacı vardır. Yönetilen hizmetler, bu üç kavrama da mükemmel
şekilde hizmet eder.
2. Rutin IT altyapısı işletiminden felaket kurtarmaya kadar
pek çok alanda yönetilen hizmetleri iş yapma sürecine, doğru noktalarda ve
gerektiği kadar dahil etmek, şirketlerin IT verimliliklerini artırır ve
risklere karşı daha hazırlıklı olmasını sağlar.
3. Yönetilen hizmetler, ekonomiktir. Farklı dikey
uzmanlıklarda yetkin iş gücü, sistemlerin izlenmesi için gereken lisanslar ve
7/24 uzman desteği, aylık operasyonel ve yönetimsel raporlar gibi bileşenlerin
tümü birlikte ve çok daha uygun maliyetle sunulur.
4. IT hizmetlerinde dış kaynak kullanımı, kurumun kendi
başına üstlenemeyeceği işleri gerçekleştirerek IT yöneticilerine ve personeline
asıl işlerine odaklanma fırsatı verir.
5. Yönetilen hizmetler, IT ekiplerine rahat bir nefes
aldırarak zaman kazandırır ve kıymetli bilgi birikimlerini şirketlerine rekabet
avantajı sağlayacak konular başta olmak üzere daha verimli işlerde
kullanmalarına imkan tanır.
