Yataş Grup,
sikayetvar.com tarafından hazırlanan Müşteri Deneyimi Endeksi’nde göre
belirlenen Mükemmel Müşteri
Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde enza home ve yataş Bedding markalarıyla ikiödüle birden layık görüldü.
Şikayet yönetim platformu sikayetvar.com tarafından
düzenlenen ve Türkiye’nin ilk ve tek müşteri memnuniyetini ölçen yarışması
A.C.E. Awards 2020 (Achievement in Customer Excellence) ‘Mükemmel Müşteri
Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nin kazananları açıklandı. Şikayetvar.com’un
kullanıcılarına yapılan anketten elde edilen veriler doğrultusunda hazırlanan
Müşteri Deneyim Endeksi’ne göre kazananların belirlendiği ‘Mükemmel Müşteri
Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde bu yıl ilk defa mobilya sektörü de
değerlendirildi. Yataş Grup, Enza Home ve Yataş Bedding markalarıyla iki ödüle
birden layık görüldü.
“Müşterilerimizin
güvenini kazanabilmek ve bu güveni kaybetmemek bizim için çok kıymetli”
Böyle bir ödüle layık görülmekten dolayı büyük mutluluk ve
gurur duyduklarını söyleyen Yataş Grup CEO’su Nuri Öztaşkın, “Yataş Grup olarak
kurulduğumuz ilk günden bu yana her zaman müşterilerimizi mutlu etmek için
çalışıyoruz. Kalitemiz, trendleri yansıtan tasarımlarımız, estetik ve zengin
ürün gamımızla müşterilerimizin evlerini güzelleştirerek hayatlarına dokunmaya
çalışıyoruz. Onların güvenini kazanabilmek ve bu güveni kaybetmemek bizim için
çok kıymetli. Bu nedenle müşteri şikayetlerini en hızlı şekilde çözebilmek için
çaba gösteriyoruz. Bu ödül de bunu başardığımızı gösteriyor. Bundan sonra da
müşterilerimizi güvenine layık olmaya, onlarla kurduğumuz bu bağı pekiştirmeye
devam edeceğiz” dedi.
