Türkiye Küçük Oteller
Derneği’nin geleneksel sezon buluşması 29 Ocak Çarşamba günü Sirkeci’deki
Hocapaşa Kültür Merkezi’nde gerçekleşti.
Türkiye’nin dört bir yanından 150’nin üzerinde küçük
otellerin yetkililerinin katıldığı buluşmada, ev dışı tüketim sektörünün öncü
markası Eczacıbaşı Profesyonel de yerini aldı. Eczacıbaşı Profesyonel
bünyesinde yer alan EP Akademi ile küçük- büyük tüm sektör işletmelerinin
hijyen standartlarını yükseltmeyi amaçladıklarını söyleyen EP Akademi
Yöneticisi Gökçe Yılmaz, hijyenin tüm dünyada müşteri memnuniyetinin ön koşulu
olduğuna dikkat çekti.
Türkiye Küçük Oteller Derneği’nin geleneksel buluşması 29
Ocak’ta Hocapaşa Kültür Merkezi’nde yapıldı. Buluşmaya katılan küçük otellerin
yetkilileri 2020 yılına dair öngörülerini paylaşarak sezonu karşılarken, turizm
sektörünün temizlik ve hijyende en büyük çözüm ortağı Eczacıbaşı Profesyonel de
müşterilerinin ihtiyaçlarına göre şekillenen danışmanlık ve destek hizmetleri
hakkında katılımcıları bilgilendirdi.
Müşterilerin
değişmeyen tek kriteri:Hijyen
Eczacıbaşı Profesyonel bünyesinde yer alan EP Akademi’nin
yöneticisi Gökçe Yılmaz, Türkiye’nin dört bir yanındaki işletmelere ve sektör
profesyonellerine uzaktan eğitim ile de ulaştıklarını söyleyerek, “2019
itibariyle 220 işletmeden yaklaşık 1000 kayıtlı üyesi bulunan EP Uzaktan Eğitim
Programı ile küçük-büyük tüm sektör paydaşlarına temizlik ve hijyen konularında
merak ettiklerini online olarak öğrenme imkanısunuyoruz. Yaptığımız
araştırmalar gösteriyor ki, son yıllarda müşteri ihtiyaç ve beklentileri
sürekli değişim gösterse de değişmeyen tek kriter temizlik ve hijyen. Müşteri
memnuniyetinin ve daha sonrasında sadakatinin sürdürülebilir olmasının yolu
hijyen ve temizliğe verilen önemden geçiyor.” dedi.
Türkiye’nin dört
yanına online uzaktan eğitim
EP Uzaktan Eğitim Programı ile sektör çalışanlarına bilgiye
diledikleri zaman online olarak ulaşma imkanı verirken, uzmanlık alanlarını da
geliştirme fırsatı sağladıklarını söyleyen Yılmaz, “Günümüzde müşterinin tercih
kriterleri arasında hijyen standartları bu kadar önemli hale gelmişken, biz de
sunduğumuz online ve uzaktan eğitimlerle hijyen ile ilgili tüm bilgimizi ve
deneyimlerimizi üyelerimize aktarıyoruz. Bu bilgiler küçük otellere
maliyetlerinde tasarruf sağlarken hem itibarlarına hem de personellerine de
artı bir değer katıyor.” dedi.
Buluşmada fuaye alanında da Eczacıbaşı Profesyonel’inAntimic, AntiMite, Fancoil tablet, Wavedispenser ailesi, Geri Dönüşümlü seri gibi ürünleri sergilenerek, katılımcılara ürünler ve kullanım amaçları hakkında bilgi verildi.
