Ancak, şirketler temelinde müşteri verisi bulunan bu
çözümleri sürekli gelişen siber tehditlere karşı etkin bir şekilde koruyup
işlerini sürdürebiliyorlar mı? Kaspersky Lab’ın ‘Veri patlamasından veri
felaketine: Kişisel verileri korumanın riskleri ve ödülleri’ adlı raporuna
göre, büyük çoğunluğu (%72) saldırılara karşı korunduğunu düşünen KOBİ’lerin
neredeyse yarısı (%42) 2017’de en az bir veri sızıntısıyla karşı karşıya kaldı.
Kurumlar çalışmalarını sürdürmek için uğraşıyor
Ayakta kalabilmek için, küçük şirketlerin rakiplerine ayak
uydurması ve yeni ürün veya hizmetleri hızla çıkarabilmesi gerekiyor. Bunu
gerçekleştirmede dijital araçların kullanımı büyük yarar sağlıyor. Bu araçlar;
birlikte çalışma, proje yönetimi ve planlama imkanı sunuyor ve müşterilerle
etkileşime geçme fırsatı sağlıyor. Başarılı olmak için bu araçların düzgün
çalışması ve ihtiyaç duyan her çalışanın bunlara erişebilmesi gerekli. İşte bu
nedenle şirketler kritik iş süreçlerinin devamlılığını sağlamak için çaba
gösteriyor. Gerçekten de konu BT güvenliği olduğunda, şirketlerin %40’ının ana
kaygılarından biri dahili ve müşteriye dönük hizmetlere erişimin kaybolması.
Şirketler veri sızıntısına hazırlıklı mı?
Hizmetlere erişim kadar bunun temelini oluşturan veri de
analitik ve müşteri bilgileriyle birlikte satış ve planlamanın önemli bir
parçasını oluşturuyor. Araştırmaya göre, şirketlerin çoğu finansal raporların
(%94) yanı sıra hesap numaraları (%80) ve banka kartı verileri (%78) gibi
müşterilerin kişisel bilgilerini çalışanların cihazlarında, iç sunucularda ve
açık bulut servislerinde saklıyor.
Veri bolluğu beraberinde bu verilerin ele geçirilme riskini
de ortaya çıkarıyor. Küçük ve orta boy işletmelerin %72’si veri güvenliği
konusunda iyi veya mükemmel önlemler aldıklarından emin. Şirketler saldırılara
hazır gibi dursa de bu güvenlik hissinin abartılı olduğu görülüyor. 2017’de
KOBİ’lerin %42’si veri güvenliğini etkileyen en az bir vaka yaşadı. Şirketlerin
dörtte birinden fazlası (%27) ise aynı dönemde iki ila beş veri sızıntısıyla
karşılaştı. Vakaların %40’ından fazlasında kurumun sakladığı kişisel müşteri
verileri etkilendi.
