Şirket, 2026 model olarak satılan bazı araçların aslında 2025 model olduğunu açıkladı.

İlk Çözüm Teklifi Tepki Çekti

BYD, hatanın ortaya çıkmasının ardından etkilenen müşterilere yaklaşık 1.100 ABD doları tutarında tazminat önerdi. Ancak birçok araç sahibi, sunulan teklifin mağduriyetlerini karşılamadığını belirterek duruma tepki gösterdi.

Gelen Tepkilerin Ardından Geri Adım Attı

Olayın Avustralya basınında geniş yer bulmasının ardından BYD yeni bir karar aldı. Şirket, dileyen müşterilerin araçlarını iade ederek satın alma bedelinin tamamını geri alabileceğini duyurdu.

Tam para iadesini tercih eden müşterilerin, isterlerse yeniden sıfır kilometre bir BYD aracı satın alabilecekleri de bildirildi.

"Kasıt Yok, İdari Bir Yanlışlık"

BYD Halkla İlişkiler Direktörü Paul Ellis, yaşanan durumun herhangi bir aldatma amacı taşımadığını belirterek, sorunun tamamen idari bir süreçten kaynaklandığını ifade etti. Ellis, müşterilerin mağduriyetini gidermek için gerekli adımların atıldığını söyledi.

Hatanın Nedeni Model Yılı Hesaplaması

Şirketin açıklamasına göre karışıklık, araçların model yılı belirlenirken üretim tarihi yerine fabrikadan çıkış tarihinin esas alınması nedeniyle meydana geldi.

BYD ayrıca söz konusu hatanın araçların teknik donanımı, performansı, güvenlik özellikleri veya garanti koşulları üzerinde herhangi bir olumsuz etkisinin bulunmadığını vurguladı.