Koç Topluluğu
şirketlerinden Tanı’nın dijital dönüşüme ve yeni nesil müşterilerin
beklentilerine cevap veren mobil sadakat uygulaması Chippin’e Koçtaş da dâhil
oldu.
CRM alanında pek çok ilke imza atmış Tanı’nın geliştirdiği chippin mobil sadakat programına katılan Koçtaş, müşterilerinin mağaza
deneyimlerini daha da zenginleştirerek mobil ödeme kolaylığı sağlıyor.
Chippin üye markaları arasına ev geliştirme
perakendeciliğinin lideri Koçtaş da katıldı. Chippin, bu işbirliğini
tüketicilere avantajlı bir kampanya ile duyuruyor. Akıllı telefonuna Chippin’i
indiren herkes, 24 Ağustos tarihine kadar Koçtaş mağazalarından yapacakları
alışverişlerini Chippin ile ödemeleri durumunda 50 TL Chippin kazanacak.
Kampanyadan faydalanmak için 30 gün içinde 2 defa 125 TL ve üzeri ödemenin
Chippin ile yapılması gerekiyor. Kazanılan 50 TL Chippin, Koçtaş mağazalarında
kullanılabileceği gibi farklı sektörlerden 250’yi aşkın markada da
harcanabilecek. Tüketicileri memnun edecek bu lansman kampanyasının benzerleri
yıl boyunca devam edecek.
Chippin kullanıcıları kampanya dönemi dışında da Koçtaş
mağazalarından diledikleri zaman Chippin ile mobil ödeme yapabilecek ya da
birikmiş Chippinlerini harcayabilecekler. Chippin bu işbirliği ile
kullanıcılarına ev geliştirme sektörünün kapılarını açarken, Koçtaş da
müşterilerini mobil ödeme kolaylığı ile tanıştırıyor.Tüketiciler cüzdanları
yanlarında olmasa bile ödemelerini sadece cep telefonlarıyla Chippin ID ya da
Chippin QR kod ile kolayca yapabiliyorlar. Ayrıca Chippin’in üye markalarına
sunduğu deneyim ölçümleme hizmeti sayesinde Chippin, kullanıcılarının
mağazalarda yaptıkları ödemelere ilişkin puanlamalarını ve değerlendirmelerini
de alabilecek. Chippin bu özelliği ile Koçtaş’a müşterilerinin seslerini
duyabileceği bir kanal daha sunmuş oluyor.
Chippin programının sahibi Tanı Genel Müdürü Hülya Varlık,
yaptığı değerlendirmede “Her geçen gün daha da dijitalleşen dünyamızda
müşterilerimizin deneyimlerini zenginleştiren, onların sesini duymamızı
sağlayan çözümler sunmak son derece değerli. Chippin mobil sadakat programımız,
kullanıcılarının hayatını kolaylaştırıp, onları yerelden Türkiye geneli yaygın
üye firmalarımızla buluşturan, aynı zamanda markalarla beraber üye
tüketicilerimize kazançlar sunmayı misyon edindiğimiz bir programımız.
Dijitalleşmeye ve müşteri deneyiminde mükemmeliyete odaklanan Koçtaş ile olan
işbirliğimiz, bizleri oldukça heyecanlandırıyor. Chippin’in, mobil ödeme
kolaylığı ve alışveriş sonrası anketleri Koçtaş mağaza deneyimini
zenginleştirirken, kampanyaları da Chippin kullanıcısı Koçtaş müşterilerine
kazanç sağlayacak. Koçtaş müşterileri, Chippin üye işyeri ağındaki tüm
markaların mobil ödeme avantajlarından da faydalanabilecekler. Her gün
yenilikçi servislerle zenginleştirdiğimiz Chippin’de, Koçtaş ile pek çok
dijital yeniliği de hayata geçireceğimize inanıyoruz.” dedi.
Koçtaş Genel Müdürü Alp Önder Özpamukçu ise şöyle konuştu:
“Birçok sektörde olduğu gibi perakende sektöründe de tüm iş yapış biçimleri
dijitalleşiyor. Ev geliştirme sektörünün lideri olarak bu dijital dönüşüm sürecinin
tam kalbinde yer alıyoruz.Hem mağazalarımız hem de dijital kanallarımız
aracılığıyla eskisi ile kıyaslanamayacak kadar çok sayıda müşteriye dokunuyoruz
ve onlara mükemmel alışveriş deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz. Bu
çalışmalarımızın devamı niteliğindeki bu işbirliği kapsamında, Chippin ile
müşterilerimize mobil ödeme deneyimi ve kolaylığı yaşatıyoruz. Chippin
dijitalleşme yolunda inovatif ve geleceğin koşullarına ayak uydurabilecek,
şekillenebilecek bir platform. Müşterilerimize mobilden ulaşma imkânı
bulduğumuz Chippin ile yıl boyunca güzel kampanyalara imza atacağımıza
inanıyoruz.”
TANI Hakkında
17 yıldır şirketlerin pazar hâkimiyetini arttıracak geniş
veri tabanına ve CRM deneyimine sahip olan Tanı, web, mağaza ve mobil
platformlarda entegre pazarlama çözümleri sunar ve danışmanlık verir. Tanı,
markaları insanlara, insanları markalara yakınlaştırarak daha verimli bir dünya
yaratmak için çalışan veriden verim yaratmayı misyon edinmiş bir şirkettir. Koç
Topluluğuna bağlı faaliyet gösteren Tanı, Sadakat Programları, Dijital
Pazarlama Uygulamaları, Veri Yönetimi, Analitik ve İş Zekası Çözümleri, 360
Kampanya Yönetimi ve Danışmanlık Hizmetleri ile dikkat çekmektedir. Bu
alanlarda 19 yerel 9 uluslararası ödülün de sahibidir.
