Ancak, firma yetkilileri bu duruma hızlı bir yanıt vererek, konunun güncel olmadığını ve haksız bir algı yaratıldığını savundu.Karpedo’dan Açıklama: “Eski Bir Olay, Gerekli Adımlar Atıldı!”Firma yaptığı açıklamada, söz konusu olayın 2021 yılına ait olduğunu ve sadece 212 parti nolu ürünlerde tedarikçiden kaynaklanan bir sorun tespit edildiğini belirtti. Bu ürünlerin hemen toplatıldığını ve o tarihten itibaren benzer bir durumun yaşanmadığını vurgulayan Karpedo, şu ifadelere yer verdi:
"Sosyal medyada yayılan haberler gerçeği yansıtmıyor. 2021’de yaşanan olay, tedarikçi kaynaklı bir sorundan ibaretti ve derhal müdahale edildi. Firmamız, Türk Gıda Kodeksi Dondurma Tebliği’ne uygun şekilde üretim yapmaya devam etmektedir."“Tarım Kredi Kooperatiflerinde Satışa Sunulan Ürünlerimizle İlgisi Yok”Karpedo, ayrıca bu olayın 2023 yılında Türkiye Tarım Kredi Kooperatif Marketleri’nde satışa sunulan ürünleriyle herhangi bir bağının olmadığını belirtti.Firma, son olarak itibarlarının zedelendiğini düşündükleri bu haberlere kamuoyunun itibar etmemesini istedi.
"Sosyal medyada yayılan haberler gerçeği yansıtmıyor. 2021’de yaşanan olay, tedarikçi kaynaklı bir sorundan ibaretti ve derhal müdahale edildi. Firmamız, Türk Gıda Kodeksi Dondurma Tebliği’ne uygun şekilde üretim yapmaya devam etmektedir."“Tarım Kredi Kooperatiflerinde Satışa Sunulan Ürünlerimizle İlgisi Yok”Karpedo, ayrıca bu olayın 2023 yılında Türkiye Tarım Kredi Kooperatif Marketleri’nde satışa sunulan ürünleriyle herhangi bir bağının olmadığını belirtti.Firma, son olarak itibarlarının zedelendiğini düşündükleri bu haberlere kamuoyunun itibar etmemesini istedi. 
