Akıllı
telefonların hassas ekranları, dikkatli kullanıcıların bile zamanla çizik veya
kırık ekranlı telefonlara sahip olmasına neden olabiliyor. Anlık bir düşmenin
ardından ekranı kırılan ve kullanılamaz hale gelebilen akıllı telefonlar
rehberdeki kişilere, yüzlerce fotoğrafa ve videoya, mesajlara ve diğer tüm
dosyalara artık erişemeyeceğini düşünen kullanıcıları hayal kırıklığına
uğratıyor. Türkiye’nin profesyonel veri kurtarma alanındaki öncü firması Veri
Kurtarma Hizmetleri’nin Genel Müdürü Serap Günal, ekranı kırılarak kullanılamaz
hale gelen akıllı telefonlardan verilerin nasıl kurtarılabileceğini 5 madde ile
anlatıyor.
1. Telefonun ekranı kısmen bozulmuş ancak ana menü tuşu
çalışıyorsa. Böyle bir durumda öncelikle
ulaşılabiliyorsa ayarlar kısmından cihazdaki USB kısıtlayıcı modun kapatılması
gerekiyor. Daha sonra cihaz bilgisayara bağlanarak içindeki veriler
aktarılabiliyor. Eğer ayarlar kısmına girilemiyorsa, ana menü tuşuna uzun süre
basılarak siri sesli asistanının açılması ve Siri’ye Voice Over özelliğini
aktif etme komutunun verilmesi gerekiyor. Bu sayede USB kısıtlayıcı mod
seçeneği yine bulunabiliyor. Böylece cihaz yine bir bilgisayara bağlanabiliyor.
Başka bir yol olarak, voice over’in yardımıyla veriler iCloud’a da
yedeklenebiliyor.
Ayrıca, eğer bir iPhone, iTunes ile yakın zamanda senkronize
edildiyse bu durum senkronizasyon işleminin yapıldığı bilgisayarda bir yedeğin
olduğu ve bu yedekten de verilerin kurtarılabileceği anlamına geliyor.
2. Ana menü tuşu çalışmıyorsa. Hasar
görmüş bir
iPhone’nin ana menü tuşunun çalışmaması, AssistiveTouch özelliğinden faydalanma
zamanının geldiğini gösteriyor. Bu özellik ile cihaz, ekranda beliren bir ana
menü tuşu tanıyor ve bu sayede veri kurtarmaya giden işlemler yapılabiliyor.
AssistiveTouch’u devreye sokmak için ayarlar üzerinden önce genel, sonra erişim
şıkkına, ardından da etkileşim menüsünden AssistiveTouch seçeneğine
tıklanabiliyor. Böylece kullanıcılar AssistiveTouch ile kontrol merkezine
erişerek yedekleme yapabiliyor.
3. Telefonun ekranı hiç çalışmıyorsa. Eğer
cihaz ekranı hiç çalışmıyorsa, bir tarafı daha ince olan ve Lightning kablosu
olarak adlandırılan USB adaptörleriyle cihaza bir klavyenin bağlanması
gerekiyor. Klavye üzerinden girilen cihaz giriş koduyla kimlik doğrulaması
yapılmasının ardından yine VoiceOver modunun aktif edilmesiyle veri kurtarma
işlemlerine başlanabiliyor.
4. Telefon Android işletim sistemine sahipse. iPhone
cihazlar için başvurulan klavye tekniği Android cihazlarda da uygulanabiliyor.
Android cihazları tercih eden kullanıcıların, bir USB klavyesini veya
Bluetooth’la çalışan bir fareyi bu sefer bir OTG kablosu aracılığıyla telefona
bağlaması öneriliyor. Ardından cihaz ekranında belirecek bir imleç ile cihazın
ayarlar menüsüne ve hakkında kısmına, oradan “Build Number” özelliğine
tıklaması gerekiyor. Böylece cihaz sistemi kullanıcıyı bir geliştirici olarak görerek,
geliştirici seçenekleri adı altında yeni bir kısım sunuyor. Kullanıcılar, bu
yeni menüden önce USB kısıtlamasını kaldırıp daha sonra USB konfigürasyonu
seçeneğindeki medya transfer protokolü (MTP) şıkkını seçerek verilerine
erişebiliyor. Bazı durumlarda ise bu işlemlere gerek kalmadan, kimlik
doğrulamasının ardından elle bir yedekleme yapmak yeterli olabiliyor.
5. Bu
maddelerin hiçbiri işe yaramadıysa. “Tüm
seçenekleri denedim ama verilerime hala ulaşamıyorum.” diyen kullanıcıların
cihazlarını profesyonel ellere teslim etmesi gerektiğini belirten Veri Kurtarma
Hizmetleri Genel Müdürü Serap Günal, öncelikle ekranı kırılan telefonun teknik
servise götürülmesini öneriyor. “Ekranın değiştirilmesi halinde telefona reset
atılması şart ise kullanıcılar verilerini kaybedeceklerdir.” ifadelerinde
bulunan Serap Günal, telefondaki verilerin telefondan daha önemli olduğunu
düşünen kullanıcıların profesyonel laboratuvarlarda yapılacak bir veri kurtarma
işlemiyle verilerine ulaşabileceklerinin altını çiziyor
